中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員吳昱、李亮 報(bào)道：2023年春運(yùn)自1月7日至2月15日共計(jì)40天，庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)結(jié)合春運(yùn)生產(chǎn)特點(diǎn)，統(tǒng)籌做好運(yùn)行安全、疫情防控和恢復(fù)發(fā)展，做好春運(yùn)生產(chǎn)組織和服務(wù)保障，確保春運(yùn)期間運(yùn)行安全順暢。

  庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)生產(chǎn)一線崗位值班，根據(jù)航班計(jì)劃及旅客流量，合理安排節(jié)日期間的各崗位工作人員，做好崗位技術(shù)力量的搭配，充實(shí)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位、重要工作環(huán)節(jié)上的值班力量。貫徹落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)效能，落實(shí)主動(dòng)服務(wù)，通過(guò)識(shí)別分析老、幼、病、孕等不同旅客乘機(jī)需求，為特殊旅客提供人性化服務(wù)，圍繞旅客問(wèn)詢、乘機(jī)須知等開(kāi)展宣傳科普，增加出行幸福感。另一方面，完善各崗位緊急突發(fā)性事件的處置預(yù)案及航班不正常情況下的保障預(yù)案,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)緊急應(yīng)對(duì)措施，做好處置各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。

  2023年春運(yùn)號(hào)角已吹響，庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)踐行真情服務(wù)理念，充分調(diào)動(dòng)保障資源，迎接民航市場(chǎng)復(fù)蘇，以充足準(zhǔn)備為旅客提供更好的舒心服務(wù)體驗(yàn)，為廣大旅客在寒冷的冬季打造一條溫暖的“回家路”。