時(shí)間：2017-04-28 11:33來(lái)源：藍(lán)天飛行翻譯公司 作者：民航翻譯 點(diǎn)擊：次
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北京藍(lán)天飛行翻譯公司承接航空公司地面服務(wù)手冊(cè)翻譯任務(wù) Airlines Ground Service Manual Translation 地面服務(wù)手冊(cè)(Ground Service Manual)是航空公司總運(yùn)行手冊(cè)的一部分。地面服務(wù)手冊(cè)(Ground Service Manual)主要規(guī)定了航空公司在進(jìn)行地面運(yùn)輸服務(wù)工作時(shí)的基本政策及基本程序，手冊(cè)中的政策及程序是基于航空公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和實(shí)踐而制定的。 地面服務(wù)手冊(cè)(Ground Service Manual)是航空公司各涉及地面運(yùn)輸部門(mén)的基本文件，為有關(guān)運(yùn)行人員完成其任務(wù)提供了基本的方針和程序指導(dǎo)，其使用對(duì)象是涉及地面運(yùn)輸?shù)乃胁块T(mén)和相關(guān)人員。手冊(cè)中所給定的政策和程序適用于不論何種機(jī)型的所有航班運(yùn)行地面服務(wù)工作。 地面服務(wù)手冊(cè)(Ground Service Manual)是安全、有效地組織航班運(yùn)行地面服務(wù)工作的依據(jù)。航空公司所屬各有關(guān)部門(mén)必須認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行，并要求相關(guān)人員能夠在特殊情況下做出確保航空安全的正確判斷和處置。 地面服務(wù)手冊(cè)(Ground Service Manual)的主要內(nèi)容包含有：
地面服務(wù)運(yùn)行體系
組織架構(gòu)圖
機(jī)構(gòu)職責(zé)
運(yùn)行管理
生產(chǎn)調(diào)度
配載
旅客運(yùn)輸
進(jìn)港
出港
行李管理
行李收運(yùn)
出港行李
進(jìn)港行李
行李查詢
車(chē)輛管理
車(chē)隊(duì)
保潔服務(wù)
不正常航班操作
航班延誤
航班返航
航班取消
航班備降
補(bǔ)班
VIP航班保障
包機(jī)航班
調(diào)機(jī)航班
不正常航班的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)政策和規(guī)范
定義
適用范圍
出口座位
特殊旅客運(yùn)輸數(shù)量的限制
無(wú)人陪伴兒童的運(yùn)輸
孕婦旅客的運(yùn)輸
嬰兒旅客的運(yùn)輸
兒童旅客的運(yùn)輸
老人旅客的運(yùn)輸
病患旅客的運(yùn)輸
特殊餐飲旅客的運(yùn)輸
犯罪嫌疑人的運(yùn)輸
被拒絕入境遣返人員和被驅(qū)逐出境者的運(yùn)輸
精神病人的運(yùn)輸
偷渡者的運(yùn)輸
無(wú)簽證過(guò)境的運(yùn)輸（TWOV）
武器及武器攜帶的運(yùn)輸
承運(yùn)人有權(quán)拒絕運(yùn)輸?shù)穆每?/div>
行李運(yùn)輸
證件方面的相關(guān)規(guī)定
VIP的定義
航空公司風(fēng)險(xiǎn)告知確認(rèn)書(shū)的使用規(guī)定
殘疾人旅客的運(yùn)輸
攜帶捐獻(xiàn)器官旅客運(yùn)輸
附錄表格
航空公司特殊服務(wù)旅客乘機(jī)通知單
風(fēng)險(xiǎn)告知確認(rèn)書(shū)
重要包裹單
旅客隨身攜帶鋰電池運(yùn)輸申請(qǐng)單
航班延誤/取消補(bǔ)償單（現(xiàn)金）
航空公司寵物運(yùn)輸協(xié)議書(shū)
代理配載航班操作檢查單
押解犯罪嫌疑人乘坐民航班機(jī)審批表
協(xié)助押解犯罪嫌疑人乘坐民航班機(jī)通知書(shū)
行李賠償費(fèi)收據(jù)
VIP服務(wù)交接單
FIM單信息匯總表
航班離站時(shí)間證明
延誤補(bǔ)償通知書(shū)
航班延誤取消補(bǔ)償單
航空公司回收單據(jù)交接表
拾到物品處理記錄單
VIP通知單
臨時(shí)生活日用品付款單
航空公司寵物運(yùn)輸保障作業(yè)單
寵物乘機(jī)檔案卡
客票該簽單
特種貨物機(jī)長(zhǎng)通知單
特種行李機(jī)長(zhǎng)通知單
航空公司加載旅客申請(qǐng)表
申請(qǐng)取消旅客行程登記表
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