時(shí)間:2015-12-16 09:40來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空
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本網(wǎng)訊(重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán):代玉報(bào)道) 重慶機(jī)場(chǎng)安全檢查站“向陽(yáng)”班組由一批充滿朝氣,有著頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的青年隊(duì)員們組成。他們堅(jiān)持夢(mèng)想、堅(jiān)守崗位,在天與地之間筑起堅(jiān)強(qiáng)的安全防線,為旅客提供安全、便捷、愉悅的服務(wù)體驗(yàn),受到旅客和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,被評(píng)為民航西南地區(qū)“青年文明號(hào)”。 “向陽(yáng)”班組成立于2010年10月,現(xiàn)有113名安檢員組成,他們業(yè)務(wù)精湛、朝氣蓬勃,平均年齡23.7周歲。班組成立至今,以創(chuàng)建青年文明號(hào)為目標(biāo),秉承安全為主、服務(wù)為本的信念,以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)”的宗旨,精心打造。 “向陽(yáng)”班組是一個(gè)始終將“保障空防安全”作為第一要?jiǎng)?wù)的安全型班組,從“明責(zé)任、展計(jì)劃、抓質(zhì)控、重處突、題培訓(xùn)”五大方面入手提出了“五星安全”的理念,形成安全閉環(huán)管理,提升安全裕度。同時(shí),向陽(yáng)班組堅(jiān)持安全與服務(wù)并行,努力實(shí)踐“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念,以“專心、細(xì)心、耐心、虛心、熱心”五心服務(wù),要求員工微笑驗(yàn)證,設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)巡查員,安檢服務(wù)大使等愛(ài)心舉措,贏得廣泛好評(píng)。 在做好本職工作的同時(shí),向陽(yáng)班組秉承“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的青年文明號(hào)活動(dòng)宗旨,倡導(dǎo)“激情工作,快樂(lè)生活”。班組強(qiáng)化青年員工道德教育為抓手,以“家文化”凝聚青年,一是以“情”為線,通過(guò)節(jié)日送祝福、生日送卡片、困難送幫助等活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;二是以“趣”為線,關(guān)心青年業(yè)余生活,挖掘發(fā)揮青年才能,開(kāi)展健身、書(shū)法、征文、繪畫(huà)等活動(dòng);三是以“愛(ài)”為線,班組與渝北區(qū)安康路社區(qū)市民學(xué)校開(kāi)展結(jié)對(duì)共建,定期組織志愿者前往學(xué)校、街道看望留守兒童及孤寡老人。 自青年文明號(hào)創(chuàng)建以來(lái),向陽(yáng)班組與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,保持著工作“零差錯(cuò)”、隊(duì)伍“零違紀(jì)”、服務(wù)“零投訴”的良好成績(jī),昨日的成績(jī)僅代表過(guò)去,放眼未來(lái),“向陽(yáng)”班組“精心檢查?辗腊踩拿鞣⻊(wù)樹(shù)窗口形象”的目標(biāo)不會(huì)改變,全體成員將以實(shí)際行動(dòng),迎接挑戰(zhàn),書(shū)寫發(fā)展新篇章。 |