昨天，有網(wǎng)友反映，原計劃22日晚8點(diǎn)，從揚(yáng)州飛往哈爾濱的深航客機(jī)，無故延誤，乘客滯留機(jī)場15小時，且得不到任何說法。對此，揚(yáng)泰機(jī)場方面向現(xiàn)代快報記者證實，確實發(fā)生了這一情況，但飛機(jī)延誤事發(fā)有因，哈爾濱機(jī)場在凌晨1點(diǎn)到早晨7點(diǎn)維修跑道，不接受飛機(jī)停靠，故延遲起飛避開這一時段。

網(wǎng)友反映

飛機(jī)延誤，旅客滯留機(jī)場一夜

“深圳航空，揚(yáng)州飛哈爾濱，在揚(yáng)州機(jī)場，本應(yīng)22號20:00時起飛，卻被滯留一夜。23號9:00登機(jī)，等到旅客都登機(jī)了，飛機(jī)才開始加油，然后飛機(jī)滑進(jìn)了跑道卻遲遲不起飛，后來才被告知發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障。耽誤了1個小時，旅客怒了，要求退票、換航和賠償，得不到回復(fù)。”

昨天網(wǎng)友“@山的那邊海的對面”微博發(fā)布消息稱，原定7月22日晚8點(diǎn)從揚(yáng)州飛往哈爾濱的深航客機(jī)，無故晚點(diǎn)10多個小時，直到次日9點(diǎn)才開始登機(jī)，且登機(jī)后再次因飛機(jī)故障延誤1小時。更讓該網(wǎng)友氣憤的是，事發(fā)后，深航方面拒絕退票、換票以及賠償要求。

昨天，現(xiàn)代快報記者從事發(fā)地?fù)P州泰州機(jī)場證實，網(wǎng)友反映的情況屬實。事發(fā)當(dāng)晚，多位旅客滯留在機(jī)場。次日上午，不少旅客因起飛時間延遲和深航方面產(chǎn)生糾紛，堵在登機(jī)口不肯配合登機(jī)。

機(jī)場回應(yīng)

延遲起飛是因哈爾濱機(jī)場維修跑道

據(jù)揚(yáng)州泰州機(jī)場工作人員介紹，延遲起飛的航班為深航ZH9440，該航班從揚(yáng)州起飛的時間，確實比原定起飛計劃晚了10多個小時。據(jù)機(jī)場工作人員介紹，由于天氣原因，該航班是在22日晚22時49分才降落揚(yáng)泰機(jī)場。此時，已晚于原定起飛時間2個多小時。

該工作人員告訴記者，由于哈爾濱機(jī)場從今年5月份開始，每天凌晨1時到早晨7時維修跑道，期間不接受航班。因而，只好取消當(dāng)日航班，第二天補(bǔ)飛。23日上午，該航班再次準(zhǔn)備起飛時，發(fā)現(xiàn)飛機(jī)存在電子故障，隨即暫停飛行，進(jìn)行安全故障排除。在歷時約1小時的檢查后，乘客再次登機(jī)起飛。而此時，不少乘客帶有情緒，拒絕登機(jī)。

“深航方面來人進(jìn)行了解釋，后來乘客總算答應(yīng)登機(jī)起飛。”直到23日上午9時30分，飛機(jī)才起飛。據(jù)了解，事發(fā)后，深航方面已和乘客溝通解釋，基本上取得了乘客的諒解。